こちらにある質問以外にご不明な点等ございましたら、お問い合わせフォームもしくはお電話でご連絡ください。

Q. 会場の下見や見学はできますか?

A.

可能です。お電話でご連絡ください。TEL 054-269-5070【電話対応時間】9:00~18:00

ただし、空室状況によっては、ご希望の会議室の見学ができない場合がございますので、ご了承ください。

  • 対応施設
  • レイアップ御幸町ビル
  • ペガサート
  • Den bill
  • 迦葉館

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Q. 机・椅子の設営はしてもらえますか?

A.

レイアップ御幸町ビル・ペガサート・Den bill・迦葉館では、当社スタッフによるレイアウトセッティングのサービスがございます。

利用開始時間までにご希望のレイアウトにスタッフがセッティングします。特殊なレイアウトのご要望にもお応えしますので、お気軽にご相談ください。

ご予約時にお申し込みください。

レイアウト変更料金

レイアップ御幸町ビル ペガサート Den bill 迦葉館
5-A・6-A → 税別 1,000
6-B・6-G・7-A・7-B → 税別 2,000
5-B・6-C・6-E・7-C → 税別 3,000
5-C → 税別 4,000
5-D・6-D → 税別 5,000
税別 2,000 税別 2,000 税別 2,000 --

なお、有料のレイアウトセッティングサービスをご利用いただいた場合も、終了後の原状復帰はお客様にお願いしております。

レイアウト例
レイアウト例
  • 対応施設
  • レイアップ御幸町ビル
  • ペガサート
  • Den bill
  • 迦葉館

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Q. 事前に荷物を送りたいのですが、どうすればよいですか?

A.

レイアップ御幸町ビル・ペガサート・Den billは可能です。
ご予約時に、予約フォームの「事前荷物発送」にチェックを入れてください。

以下の住所までお送りください。

一定以上の大きさの事前配送物はお受け取りできない場合がございます。また数量等により手数料を徴収する場合がございますので、事前にご相談ください。

事前荷物発送り先

レイアップ御幸町ビル ペガサート Den bill
〒420-0857
静岡市葵区御幸町11-8
レイアップ御幸町ビル2階
CSA貸会議室
TEL : 054-269-5070

利用日の前日午前中までにお送りください
〒420-0857
静岡市葵区御幸町3番地の21
ペガサート2階
CSA不動産
TEL : 054-269-5070

平日着・利用日の前日午前中までにお送りください
〒420-0857
静岡市葵区御幸町3番地の21
ペガサート2階
CSA不動産
TEL : 054-269-5070

平日着・利用日の前日午前中までにお送りください
  • 対応施設
  • レイアップ御幸町ビル
  • ペガサート
  • Den bill

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Q. 廊下等会場外に案内の立て看板設置や張り紙をする事はできますか?

A.

会場外に立て看板設置や張り紙をする事は、ご遠慮いただきます。

なお、各会議室の前に案内の立て看板を当社で設置しております。ご予約時に、予約フォームの「看板表示名」(20文字程度)をご記入ください。

また、レイアップ御幸町ビルには、1階エントランスのエレベーター前に案内看板が設置されています。

レイアップ御幸町ビル1階玄関案内看板 レイアップ御幸町ビル1階玄関案内看板

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Q. 廊下等会場外に受付を設置する事はできますか?

A.

会場外に受付を設置する事は、ご遠慮いただきます。

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Q. 会場にはいつから入室できますか?

A.

ご予約時間になりましたら、入室が可能です。

レイアップ御幸町ビル・ペガサートは、2階受付までお越しください。受付はご利用時間の15分前より可能となります。

Den billは、当日お支払いがある場合のみ、ペガサート2階の受付までお越しください。それ以外の場合は、予約時間になりましたら、入室ください。

迦葉館・奎は受付がございませんので、予約時間になりましたら、入室ください。

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Q. 飲食物の持ち込みはできますか?

A.

可能です。ただし、飲食物持込料が別途かかります。
ご予約時に、予約フォーム、もしくは予約申込書の「飲食物の持込」にチェックを入れてください。

飲食物持込料

レイアップ御幸町ビル ペガサート Den bill 迦葉館
5-A・6-A → 税別 1,000
6-B・6-G・7-A・7-B → 税別 2,000
6-E・7-C → 税別 3,000
5-B・6-C → 税別 4,000
5-C・5-D・6-D → 税別 5,000
税別 3,000 無料 税別 3,000 税別 3,000
  • 対応施設
  • レイアップ御幸町ビル
  • ペガサート
  • Den bill
  • 迦葉館

当社サービスに、ケータリング・お弁当・ドリンクデリバリー・ペットボトルドリンクの手配がございますので、是非ご利用ください。その場合持込料はかかりません。 詳しくはこちら「各種サービス」

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Q. 備品の持ち込みはできますか?

A.

プロジェクター等備品の持ち込みも可能です。

  • 対応施設
  • レイアップ御幸町ビル
  • ペガサート
  • Den bill
  • 迦葉館

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Q. 当日の備品追加はできますか?

A.

レイアップ御幸町ビル・ペガサート・Denbillは可能です。

数量に限りがございますので、ご用意できない場合はご了承ください。追加料金は、当日2階受付にて現金またはカードでお支払いください。
(Den billの受付はペガサート2階となります)

  • 対応施設
  • レイアップ御幸町ビル
  • ペガサート
  • Den bill

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Q. 当日の利用時間延長はできますか?

A.

レイアップ御幸町ビル・ペガサート・Denbillは可能です。当日2階受付にて、ご確認ください。

また、当日15分以上の延長使用があった場合は、1時間単位で延長料金がかかります。延長料金は、当日2階受付にて現金またはカードでお支払いください。
(Den billの受付はペガサート2階となります)

  • 対応施設
  • レイアップ御幸町ビル
  • ペガサート
  • Den bill

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Q. ゴミの処理はどうしたらいいですか?

A.

搬入時に使用したダンボール等の不要物、ご利用に伴って出たゴミはお持ち帰りください。

当社で手配したドリンクデリバリーによって出たゴミ・お弁当・ペットボトル飲料の空き容器は無料で回収いたします。

レイアップ御幸町ビル・ペガサート・Denbillは、ゴミの回収が有料で可能です。

ゴミ処理費

レイアップ御幸町ビルペガサート Den bill
45Lゴミ袋 (燃えるゴミのみ) 1枚 → 税別 500
ダンボール 10枚位まで → 税別 500
45Lゴミ袋 (燃えるゴミ、生ゴミ) 1枚 → 税別 300
45Lゴミ袋 (ガラスや割れ物、廃プラスチック等) 1枚 → 税別 400
ゴミ箱 1個 → 税別 100

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Q. 利用後、机や椅子等の原状復帰はしてもらえますか?

A.

会議室のレイアウトを変更された場合は、お客様に原状復帰をお願いしております。

終了時間までに机や椅子をスクール形式に、付属設備・備品を元の位置にお戻しください。

また、有料のレイアウトセッティングサービスをご利用いただいた場合も、原状復帰はお客様にお願いしております。

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Q. 利用後に荷物を配送することはできますか?

A.

レイアップ御幸町ビル・ペガサート・Den billは可能です。
当日2階受付にてお申し付けください。
(Den billの受付はペガサート2階となります)

  • 対応施設
  • レイアップ御幸町ビル
  • ペガサート
  • Den bill

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Q. 会議室を連日利用する場合、荷物を置いていってもよいですか?

A.

レイアップ御幸町ビルのみ可能です。ただし、荷物を置いていく日は21:00までのご予約と、翌日は7:00からのご予約が必要となります。

なお、受付にてお荷物をお預かりする事も可能ですので、当日2階受付にてお申し付けください。

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Q. 個人での利用はできますか?

A.

個人・法人問わずご利用可能です。

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Q. どのような用途にも利用できますか?

A.

会議・セミナー・講演会・会社説明会・物品販売会等、幅広くご利用いただけます。
ただし、 他の会議室ご利用者様の迷惑になるような催事はご遠慮いただきます。

ご予約時に、予約フォームの「利用目的」に用途をご記入ください。

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Q. 懇親会等アルコールを含んだ立食パーティー等はできますか?

A.

可能です。ただし、奎のみアルコール類は禁止となります。

ケータリングサービス(パーティーメニュー・ドリンク2時間パック・プチケーキ等)がございますので、是非ご利用ください。 詳しくはこちら「パーティーメニューケータリング」

お客様による飲食物の持ち込みがある場合は、別途持ち込み料がかかります。予約時に、予約フォームの「飲食物持込」にチェックを入れてください。(Denbillは持ち込み料はかかりません)

  • 対応施設
  • レイアップ御幸町ビル
  • ペガサート
  • Den bill
  • 迦葉館

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Q. 会場内で音楽をかけたり、楽器の演奏をしたりする事はできますか?

A.

施設によって異なります。迦葉館では、BGM等もご遠慮いただいております。

その他の施設も他の会議室ご利用者様の迷惑になる大きな音を出す行為はなさらないようお願いいたします。

楽器の演奏等については、事前にご相談ください。

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Q. 会場内で撮影をしてもいいですか?

A.

可能です。ただし、会場外での撮影はご遠慮ください。

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Q. 会場内で物品の販売はできますか?

A.

可能です。予約時に、予約フォームの「利用目的」にその旨ご記入ください。

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Q. 会場内で火気を使用する事はできますか?

A.

会場内で火気を使用する事はできません。

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Q. 大きな荷物の搬入があるのですが、エレベーターはありますか?

A.

施設によって異なります。

搬入できるお荷物は、以下のエレベーター寸法に収まる大きさに限ります。

レイアップ御幸町ビル ペガサート Denbill 迦葉館
あり
レイアップ御幸町ビルエレベーター寸法
あり
※詳細は
要問い合わせ
あり
Denbillエレベーター寸法
あり
※詳細は
要問い合わせ
なし

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Q. インターネットは利用できますか?

A.

施設によって異なります。

インターネット環境

レイアップ御幸町ビル ペガサート Den bill 迦葉館
5-B・5-C・5-D・6-B・6-C・6-D・6-E・6-G・7-A・7-B・7-C → 有線LAN
5-A・6-A → インターネット環境なし
有線LAN 無線LAN 有線LAN なし

LANケーブルはお客様でご用意いただきますようお願いします。

  • 対応施設
  • レイアップ御幸町ビル
  • ペガサート
  • Den bill
  • 迦葉館

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Q. 待合スペースはありますか?

A.

レイアップ御幸町ビル7階には、待ち時間や休憩時間などにご利用いただけるラウンジが2室ございます。
貸会議室利用時間内(8:30~18:00)のご利用が可能です。
※早朝・夜間の貸会議室利用がある場合は、上記以外の時間もご利用いただけます。

レイアップ御幸町ビル7階ラウンジ
レイアップ御幸町ビルラウンジ1 レイアップ御幸町ビルラウンジ2
  • 対応施設
  • レイアップ御幸町ビル

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Q. 喫煙スペースはありますか?

A.

施設内は禁煙になっておりますが、レイアップ御幸町ビルのみ喫煙スペースがございます。
喫煙の際は、1階エレベーター前、5~7階の喫煙室でお願いいたします。

  • 対応施設
  • レイアップ御幸町ビル

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Q. 駐車場はありますか?

A.

施設によって異なります。

レイアップ御幸町ビルのみ、ご予約時に予約フォームの「駐車場利用」に台数を記入してください。
台数に限りがございますので、1日最大5台までのご利用となります。

レイアップ御幸町ビル ペガサート Den bill迦葉館
機械式有料駐車場(要予約)

貸会議室利用時間内
5時間以内 → 税別 500
5時間超→ 税別 1,000
車体が
全長5,050mm / 全幅1,730mm
全高1,580mm / 重量1,500kg 以下に限る
機械式有料駐車場
ペガサート駐車場案内
なし
※近隣のコインパーキングをご利用ください。
無料駐車場
(5台まで)
レイアップ御幸町ビル駐車場入り口
レイアップ御幸町ビル駐車場 レイアップ御幸町ビル駐車場
  • 対応施設
  • レイアップ御幸町ビル
  • ペガサート

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Q. スタッフは常駐していますか?

A.

レイアップ御幸町ビルは、2階受付に常駐しております。
ペガサートは、平日9:00~18:00まで2階受付に常駐しております。

Den billは、現地にスタッフはおりませんが、ペガサート2階の受付にて平日9:00~18:00まで対応可能です。

迦葉館・奎は、現地にスタッフはおりません。

  • 対応施設
  • レイアップ御幸町ビル
  • ペガサート

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Q. 食事やお弁当・ドリンクの手配はしてもらえますか?

A.

ケータリングサービス・お弁当・ドリンクデリバリー・ペットボトルドリンクの手配等、様々なサービスがございますので、是非ご利用ください。詳しくはこちら「各種サービス」

  • 対応施設
  • レイアップ御幸町ビル
  • ペガサート
  • Den bill
  • 迦葉館

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Q. 飲み物やお弁当は当日でも注文できますか?

A.

ケータリングサービス・お弁当・ドリンクデリバリー等の飲食物のご注文は、ご利用日の1週間前までにお願いいたします。詳しくはこちら「飲食物の注文について」

予約時にお申し込みいただくか、お電話でご連絡ください。
TEL 054-269-5070【電話対応時間】9:00~18:00

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Q. 飲食物は会場まで届けてもらえますか?

A.

ケータリングサービス・お弁当・ドリンクデリバリー等の飲食物は、指定のお時間に会場までお届けします。
詳しくはこちら「各種サービス」

予約時に、予約フォームの「配達時間」に配達希望時間をご記入ください。

  • 対応施設
  • レイアップ御幸町ビル
  • ペガサート
  • Den bill
  • 迦葉館

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Q. 宿泊可能な施設はありますか?

A.

レイアップ御幸町ビル ・ペガサート・Den billをご利用のお客様は、「静鉄ホテルプレジオ静岡駅北」(レイアップ御幸町ビルの隣り )に特別料金にてご宿泊いただけます。詳しくはこちら「宿泊施設のご案内」

  • 対応施設
  • レイアップ御幸町ビル
  • ペガサート
  • Den bill

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Q. コピーやFAX送信はできますか?

A.

レイアップ御幸町ビルのみ対応可能です。当日2階受付にて、お申し付けください。

  • 対応施設
  • レイアップ御幸町ビル

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Q. 仮予約はできますか?

A.

仮予約は受け付けておりませんので、ご了承ください。

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Q. 空き状況はホームページで確認できますか?

A.

レイアップ御幸町ビル・ペガサート・Den billは空室状況をホームページでご確認いただけます。
こちらよりご確認ください「空室状況確認」

迦葉館・奎は、お電話でご確認ください。
TEL 054-269-5070【電話対応時間】9:00~18:00

  • 対応施設
  • レイアップ御幸町ビル
  • ペガサート
  • Den bill

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Q. ホームページから予約申し込みはできますか?

A.

レイアップ御幸町ビル・ペガサート・Den billはネット予約可能です。

迦葉館・奎はお電話でご連絡後、FAXで予約お申し込みください。
TEL 054-269-5070【電話対応時間】9:00~18:00
FAX申込書は、こちらからダウンロードできます。 「申込書・各種資料」

  • 対応施設
  • レイアップ御幸町ビル
  • ペガサート
  • Den bill

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Q. 当日予約はできますか?

A.

レイアップ御幸町ビル・ペガサート・Den billは可能です。18時までにお電話でご連絡ください。
TEL 054-269-5070【電話対応時間】9:00~18:00

  • 対応施設
  • レイアップ御幸町ビル
  • ペガサート
  • Den bill

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Q. 予約の受付はいつからですか?

A.

予約受付期間

レイアップ御幸町ビル ペガサートDen bill 迦葉館
ネット予約 利用日の
11ケ月前~前日正午
まで予約可能
利用日の
半年前~前日正午
まで予約可能
ネット予約不可
※空室状況はお電話でご確認ください
FAX予約 利用日の
11ケ月前~当日
まで予約可能
利用日の
半年前~当日
まで予約可能
利用日の
半年前~2日前
まで予約可能
利用日の
半年前~1週間前
まで予約可能

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Q. 現在予約している内容を知りたいのですが、どうすればよいですか?

A.

ネット予約の場合は、予約完了メールでご確認いただけます。
また、会員登録してご予約いただいた場合は、予約ページよりログインして、マイページからもご確認いただけます。

FAX予約の場合は、お電話でご確認ください。
TEL 054-269-5070【電話対応時間】9:00~18:00

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Q. 予約内容を変更したいのですが、どうすればよいですか?

A.

ご予約の変更はお電話で受け付けております。
TEL 054-269-5070【電話対応時間】9:00~18:00

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Q. 予約をキャンセルしたいのですが、どうすればよいですか?

A.

ご予約のキャンセルは、以下の方法で手続きを行ってください。

  • 会員予約の場合
    → 予約ページよりマイページにログイン後、左上の「ご予約の確認」から赤いキャンセルボタンを押してください。
  • 会員登録なしで予約した場合
    → お手元にございます予約確認メールにキャンセル用のURLと認証キーが記載されておりますので、そちらからキャンセルしてください。
  • FAX予約の場合 → キャンセル申込書を記入して、FAXでお送りください。

返金やキャンセル料が発生する場合は、後日担当者よりご連絡いたします。
予約時間後のキャンセルは、マイページやメール記載のURLからは行えませんので、お電話にてご連絡ください。

TEL 054-269-5070【電話対応時間】9:00~18:00

予約取消の時期によっては、キャンセル料が発生いたします。
詳しくはこちら「予約の変更・キャンセル」

利用料金の入金の有無に関わらず、ご予約が確定した時点でキャンセル料が発生します。
ご入金後の取消の場合は、キャンセル料を差引いた金額をご指定の口座に返金いたします。
キャンセル料のお支払い・返金の際の振込手数料は、利用者様負担になります。

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Q. 会員にならなくてもネット予約はできますか?

A.

可能です。ネット予約の予約者情報の画面で、「会員登録しないで予約」ボタンをクリックしてお進みください。

  • 対応施設
  • レイアップ御幸町ビル
  • ペガサート
  • Den bill

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Q. 登録した連絡先やパスワードを変更したいのですが、どうすればよいですか?

A.

予約ページよりマイページにログイン後、「登録情報の変更」ボタンをクリックしてお進みください。

  • 対応施設
  • レイアップ御幸町ビル
  • ペガサート
  • Den bill

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Q. 登録したパスワードを忘れてしまったのですが、どうすればよいでしょうか?

A.

予約ページよりのログインボタンをクリックして、画面右下の「※パスワードをお忘れの方はこちら」にお進みください。

登録時のメールアドレスを入力して送信してください。メールにてパスワード変更用のURLを発行します。 2時間以内にアクセスし、新しいパスワードを設定してください。

  • 対応施設
  • レイアップ御幸町ビル
  • ペガサート
  • Den bill

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Q. 登録した会員情報を削除(退会)したいのですが、どうすればよいですか?

A.

予約ページよりマイページにログイン後、「退会申請」ボタンをクリックしてお進みください。

  • 対応施設
  • レイアップ御幸町ビル
  • ペガサート
  • Den bill

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Q. 料金の支払いはどのような方法がありますか?

A.

施設によって異なります。

お支払い方法

レイアップ御幸町ビル ペガサート Den bill 迦葉館
事前銀行振込
当日現金払い 当日カード払い
事前銀行振込
当日現金払い 当日カード払い
事前銀行振込
当日現金払い 当日カード払い
事前銀行振込 事前銀行振込

銀行振込の場合は、ご利用日の前日までに当社指定口座にお振り込みください。振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
期日までに入金確認ができない場合は、ご予約がキャンセルとなりますので、ご注意ください。

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Q. 見積りの依頼はできますか?

A.

可能です。ネット予約またはFAXでご予約いただき、予約フォームの「見積書発行」にチェックを入れてください。1~2営業日以内に見積書を発行いたします。

見積金額に同意いただいた場合はご連絡ください。引き続き請求書を発行いたします。1週間ご連絡がない場合は、ご同意いただいたものとします。
同意いただけない場合は、ご予約キャンセルの手続きをしてください。

ネット予約の場合 → 入力いただいたメールアドレスに見積書をお送りします。
FAX予約の場合 → メール・FAX・郵送いずれかの方法で見積書をお送りします。

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Q. 請求書は発行できますか?

A.

請求書は支払い方法に関わらず、予約確定後必ず発行いたします。

ネット予約の場合 → 入力いただいたメールアドレスに請求書をお送りします。郵送で必要な場合は、別途ご連絡ください。
FAX予約の場合 → メール・FAX・郵送いずれかの方法で請求書をお送りします。

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Q. 領収書発行はできますか?

A.

可能です。レイアップ御幸町ビル・ペガサートは、当日2階受付にてお申し付けください。
Den bill・迦葉館・奎は、予約時にお申し付けください。

なお、請求書は必ず事前に発行いたします。

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Q. 料金支払い後、備品等の追加料金の支払いはどうすればよいですか?

A.

レイアップ御幸町ビル・ペガサート・Den billは、当日2階受付にて追加料金を現金またはカードでお支払いください。事前に追加分をお振り込みいただく事も可能です。
(Den billの受付はペガサート2階となります)

迦葉館・奎は、追加分の請求書を発行いたしますので、事前にお振り込みください。なお、当日の備品の追加等はできませんので、ご了承ください。

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Q. キャンセル料はいつから発生しますか?

A.

予約取消の時期によって、キャンセル料が発生いたします。

キャンセル料金について

利用日前日・当日 利用料の100%
利用日の9日前~利用日前々日 利用料の 50%
利用日から10日以前 利用料の 0%

利用料金の入金の有無に関わらず、ご予約が確定した時点でキャンセル料が発生します。
ご入金後の取消の場合は、キャンセル料を差引いた金額をご指定の口座に返金いたします。
キャンセル料のお支払い・返金の際の振込手数料は、利用者様負担になります。

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