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インターネットによるキャンセルの方法について
2017年01月12日
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先日、お知らせ致しましたインターネットからのキャンセルが本日1月12日から可能になりました。
手順は以下の通りです。
※インターネットによるご予約を頂いたお客様のみ
〈会員の場合〉
①弊社ホームページの『空状況確認・ネット予約』を選択。
②右上部のマイページへ。
③ログインIDとパスワードを入力します。
④マイページにログイン後、『予約の確認』を選択致します。
②ご予約一覧からキャンセルをされる日程の欄にキャンセルボタンが御座いますので選択致します。
③キャンセルされる内容の確認後、『キャンセルを確定する』を選択して下さい。
④キャンセルのお申し込みは完了です。
〈会員登録を行っていない場合〉
①ご予約時に登録して頂いたメールアドレス宛に『予約受付完了のお知らせ』メールが届いております。
メール下部にキャンセル用のURLと認証キーが記載されておりますのでご確認下さい。
②URLを選択し予約番号と認証キーを入力。
③キャンセルされるご予約内容が表示されますので、ご確認後『キャンセルを確定する』を選択します。
④キャンセルのお申し込みは完了です。
会員登録をされた方、会員未登録の方共にキャンセルのお申し込み後に『キャンセル受付のご連絡』が登録して頂いたメールアドレス宛に届きますのでご確認をお願い致します。
キャンセル料・返金が発生する場合は、後日担当者よりご連絡致します。
FAXでのお申し込みをされた方は、弊社ホームページに御座いますキャンセル申込書をご記入後FAXで送信をして下さい。
不明点等ございましたら、下記連絡先までお問い合わせ下さい。
▼054-269-5070