予約の確定

• ネット予約の場合　→　予約申込フォームの送信完了をもって予約確定となります。
• FAX予約の場合　→　FAX確認後、当社からの見積書または請求書送付をもって予約確定となります。

予約受付後、見積書を送付し、ご希望に応じて請求書を発行いたします。

• ネット予約の場合　→　メールで見積書をお送りします。
• FAX予約の場合　→　ご希望の方法（メール・FAX）で見積書をお送りします。

予約の変更

予約確定後、予約内容の変更がある場合は、お電話でご連絡ください。
お部屋の変更はキャンセルのうえ、再度予約の手続きをお願いいたします。

• 料金の変更がある場合は、見積書または請求書を再発行いたします。
• ご入金後の変更で、過払い金がある場合は、ご指定の口座に返金いたします。
• 変更に伴う追加料金のお支払い・返金の際の振込手数料は、お客様のご負担となります。

予約の取消

予約確定後、やむ得ない事由により予約取消を行う場合は、以下の方法でキャンセルの手続きを行なってください。

• 会員予約の場合
  →　予約ページよりマイページにログイン後、左上の「ご予約の確認」から赤いキャンセルボタンを押してください。
• 会員登録なしで予約した場合
  →　予約確定時、システムより自動配信された予約確認メールにキャンセル用のURLと認証キーが記載されておりますので、そちらからキャンセルの手続きを行なってください。
• FAX予約の場合　→　キャンセル申込書を記入して、FAXでお送りください。
  
  

• 返金やキャンセル料が発生する場合は、後日担当者よりご連絡いたします。

キャンセル料金について

予約取消の時期によって、キャンセル料が発生いたします。

利用日前日から起算（利用日前日を1日目とする）

【同一日の利用料（見積額および請求額）の総合計が100,000円(税込)未満の場合 】

15日目にあたる日以前のキャンセル	利用料の 0%
14日目～3日目にあたる日のキャンセル	利用料の 50%
前々日～当日のキャンセル	利用料の100%

【同一日の利用料（見積額および請求額）の総合計が100,000円(税込)以上の場合 】

31日目にあたる日以前のキャンセル	利用料の 0%
30日目～15日目にあたる日のキャンセル	利用料の 50%
14日目にあたる日～当日のキャンセル	利用料の100%

【同一日の利用料（見積額および請求額）の総合計が200,000円(税込)以上の場合 】

46日目にあたる日以前のキャンセル	利用料の 0%
45日目～31日目にあたる日のキャンセル	利用料の 50%
30日目～15日目にあたる日のキャンセル	利用料の 70%
14日目にあたる日～当日のキャンセル	利用料の100%

• 利用料金の入金の有無に関わらず、ご予約が確定した時点でキャンセル規定が適用されます。
• ご入金後の取消の場合は、キャンセル料を差引いた金額をご指定の口座に返金いたします。
• キャンセル料のお支払い・返金の際の振込手数料は、お客様のご負担となります。
• オプション料（ケータリング、お弁当、ドリンク、備品、レイアウトセッティング）も利用総額に含まれます。
• 荒天・震災等の災害によりご利用いただけない場合にも、上記キャンセル規定が適用されます。

• 振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
• 期日までに入金確認ができない場合は、ご予約がキャンセルとなる場合もございますので、ご注意ください。